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栏目案例

根据用户需求制定抖音小程序运营策略,浙江栢塑

  抖音小程序正式推出后,一时间成为人们热议的话题,朋友圈涌现

  出众多关于小程序应用的内容,包括小程序开发指导、首批小程序名 单、小程序使用教程等等,越来越多商家及用户开始聚焦于小程序的开 发及应用,希望能够发挥小程序的价值,推动企业的品牌推广。

  小程序的推出,是否会给传统App的运营带来颠覆式改变,在今后 的发展过程中,成为企业营销的必备模式?在这种趋势下,企业应该采 取什么措施,通过抖音小程序提高自身的影响力及竞争地位?

  在移动互联网时代下,企业的营销已经不同于以往,先来分析一下 抖音小程序与当前的营销发展趋势是否相符,以及小程序的应用是否能 够满足用户的需求。在互联网技术高速发展的今天,用户的时间呈现碎 片化特点,在应用软件时,他们既希望操作简便,又希望软件本身不会 占用太大的空间,超出手机的承载范围,出现卡顿问题。

  另外,用户希望市场上能够出现具备趣味性、创新性的移动端应 用,这体现了当前大部分用户的需求及期待,由此可见,抖音小程序是 符合当前时代发展、能够对接用户需求的功能。

  ◆小程序的竞争特性

  1)随开随用,无需下载:这一点与传统应用存在明显区别。用户 无需安装,能够直接登录并根据自己的需求进行操作,不会占用手机的 内存,也不会影响其运转,因此,在使用过程中能够快速打开,也无须 定期清理手机存储空间。

  2)随时随地获取信息:用户使用手机扫描二维码就能进入程序, 并获取信息服务。目前的信息获取方式距离智慧化信息获取还有一定距 离,举例来说,存在于概念中的智慧眼镜能够使人们随时随地接受信 息,在现阶段下,以扫描二维码的方式满足自身的信息需求实属一大进 步。

  3)使用结束即可退出:举例来说,用户到餐馆就餐,可以通过线 上平台预约菜品,在传统模式下,用户需安装餐馆的App,如今,用户 可通过扫描二维码的方式进入其小程序,并通过小程序点菜,在用餐结 束后,可直接退出,无需卸载。

  ◆小程序为中小企业带来的三个商机

  1)衍生出“协助厂商”的角色。此类企业可以将趣味性强、应用性 强的小程序整合起来,打造应用商店,也可以对应用程序实施分类管 理,为用户选择提供指导。目前,已经有运营小程序应用商店的网络企 业。

  2)缩短了初创企业与大企业之间的差距。如果企业通过抖音为小 程序导流,部分实力雄厚的企业及平台,能够充分发挥自己在长期经营 抖音过程中积累的资源优势,使小程序迅速得到推广,相比之下,初创 企业并没有足够的资源优势,在发展中会遇到诸多阻力。现在,在开发 及经营小程序时,所有企业都站在同样的起点上。这样一来,初创企业 面临的压力会大大减少,小规模及初创企业也能够发挥自己的创新能 力,提高竞争地位。

  3)给O2O平台带来更多发展机遇。如今,巨头企业在我国O2O及 电商市场占据主导地位,小规模企业的发展难以与其抗衡,小程序能够 使用户通过扫描二维码体验产品,因此,小规模企业可以在自己的业务 覆盖范围内张贴二维码广告,吸引用户的关注,进而推动平台发展。


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