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小程序百科

微信小程序商城追求极致的用户体验

微信采取的重要举措,总会引发新一轮的热潮。其中,表现最为明 显的当属创业人员,在小程序推出之际,他们急切要抓住新机遇进行市 场开拓。下面,我们就产品层面对小程序进行简单地阐述。

 

◆小程序的四大特征

 

正式上线后的小程序的功能形态与此前其内测时期业内人士分析的 结果基本保持一致,小程序具有以下四个主要特征:


1)入口非常有限

 

用户可以通过线下扫码、微信搜索、公众号关联、好友推荐、历史 记录的方式使用小程序。而搜索也不支持模糊搜索,必须精准输入正确 的名称。和公众号相比,用户使用小程序的入口可谓相当有限。

 

2)即用即走

 

小程序不能订阅,不过使用一次后,可以在历史记录中直接使用。 而且和App使 阅,门槛极低。使用完小程序后,也不会受到推送消息的困扰。所以小 程序更加注重其本身的价值。

 

3)无推送,无传播

 

小程序不能向用户主动推送内容,不在首页之中,也不支持发送到 朋友圈进行分享。

 

4)简单,体验好

 

在使用体验及交互方面,小程序毫不逊色于App 的功能比较全面,小程序所提供的功能主要是几种核心功能。



 

 

广泛应用于移动应用产品运营的AARRR 模型强调:应用产品需 要重点关注用户获取、留存、活跃、传播等环节。而小程序入口有限、 难以推送的特征,使其在为商家引流方面受到明显限制,无法通过朋友 圈进行分享对其口碑传播带来了较大的阻碍。

 

因此,小程序的运营模式必然会与公众号与App 至于为何微信会对小程序如此设计,我们恐怕还要回归到小程序设计理 念方面寻找答案。

 

在产品体验方面,小程序超过了以往的预期。以腾讯视频、美团外 卖、豆瓣评分等为代表的小程序,都可以顺利地打开,其加载时间与传 App 作,与传统App 每个小程序的体量需要控制在1MApp比,小程序在功能 方面进行了大幅精简。比如美团外卖的小程序,其主页面是根据地理位 置陈列出来的各个店铺,打开之后即为店铺的商品展示,用户可直接点 击购买。

 

与美团的原生App 外卖功能。由此可见,美团外卖的小程序以点餐为核心功能,这也是用 户使用次数较多的功能,用户在点餐结束之后即可退出小程序。

 

◆小程序的三大优势

 

立足于产品的角度,微信小程序在产品形态上具备以下几个优势:



 

 

 

1)小程序定位精准

 

微信规定,小程序不得超出1M 若超出这个范围规定,则容易导致用户体验不佳。因此,小程序需向用 户呈现其核心功能,满足用户的特定需求,意即其功能需定位准确。

 

如此一来,用户的核心需求得到满足后,即可退出小程序。随着技 术的发展,腾讯可能放宽对小程序体量的限制,届时,小程序会在原有 基础上添加新功能,当市场发展趋于完善时,微信团队也会做出相应的 调整。

 

2)对接低频长尾需求

 

很多企业针对用户的高频需求推出相应的App 来引导用户需求。因为低频需求分布零散,无法使企业获得长足发展, 很少会得到经营者的关注。微信小程序则能够实现成本控制,给创业者 带来更多发展机遇,因而,开发者会聚焦于推出提供长尾服务的小程



 

序,满足用户的多元化需求,并提升其产品体验。

 

3)对原生App

 

很多实力型企业推出的App 用户,它们推出小程序的目的是对长尾用户形成吸引,因此,不少App 运营方而推出提供核心服务的微信小程序,但对用户而言,小程序无法 替代原生AppAPP而言, 小程序可作为其补充来获取长尾用户。


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